FRANCHISE

Vous souhaitez ouvrir votre institut de beauté en étant accompagné(e) par des experts de la beauté ?
Découvrez le concept, les avantages, les conditions financières et les étapes pour devenir franchisé(e) sur le site de la franchise Carlance.

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PRODUITS

Général

Nos produits sont disponibles sur notre site internet et en institut Carlance. Vous pouvez trouver tous nos points de vente ici.

Vous pouvez consulter la description et les conseils d’utilisation directement sur la page produit sur notre site. Pour plus d’expertise, vous pouvez vous rendre dans l’un de nos instituts Carlance, nos esthéticien(ne)s seront ravi(e)s de vous renseigner !

Vous pouvez faire une recherche en cliquant sur la loupe Trouver un produit et en tapant des mots clés ou le code du produit si vous le connaissez. Si vous ne connaissez ni le nom, ni la marque du produit, vous pouvez explorer les différentes catégories présentes en haut de chaque page sur notre site (ou dans le menu sur la version mobile).

Produits alimentaires

Les substituts de repas existent sous forme solide, liquide ou en poudre. Ce sont des aliments destinés à remplacer partiellement ou totalement les repas de tous les jours. Ils permettent de contrôler l'apport calorique et aident au maintien et à la perte de poids.

Les compléments alimentaires existent sous forme solide, liquide ou en poudre. Ce sont des aliments concentrés en nutriments (vitamines, sels minéraux, plantes, etc.) qui complètent/enrichissent le régime alimentaire.

Un complément alimentaire ne se substitue en aucun cas à une alimentation équilibrée et variée.

Un complément alimentaire n’est pas un médicament.

Il est déconseillé de dépasser la dose journalière indiquée pour éviter les risques de surdosage.

La grossesse et l’allaitement sont des périodes où l’alimentation doit être minutieusement choisie pour répondre aux besoins de la mère et du bébé. Pour cette raison, l'alcool, les boissons excitantes et les régimes très restrictifs, entre autres, sont déconseillés.

Il est recommandé de prendre avis auprès d’un professionnel de santé avant de modifier son alimentation pour ne pas altérer ni la croissance du bébé, ni la production et la qualité du lait maternel (qui est la seule source d’alimentation du bébé pendant plusieurs semaines).

Les compléments alimentaires Gojy et Thalgo sont déconseillés aux femmes enceintes et allaitantes, ainsi que chez les enfants et les adolescents.

Les substituts de repas sont à intégrer dans le cadre d'une alimentation équilibrée et faible en calories, et d’un mode de vie sain et actif. Ils doivent être complétés par d’autres aliments et il est important de maintenir un apport quotidien en liquide suffisant.

Un complément alimentaire ne se substitue en aucun cas à une alimentation équilibrée et variée et n’est pas un médicament. Il est déconseillé de dépasser la dose journalière indiquée pour éviter les risques de surdosage.

Si vous avez des problèmes de santé, êtes sous traitement, avez subi une intervention médicale/chirurgicale, êtes enceinte ou en période d’allaitement, entre-autres, nous ne pouvons que vous recommander de demander l’avis de votre professionnel de santé avant de modifier votre alimentation.

Les substituts de repas et/ou compléments alimentaires sont déconseillés aux enfants et adolescents sans avis médical.

Pour plus d’information sur les recommandations et contre-indications, vous pouvez consulter la description et les conseils d’utilisation directement sur la page du produit sur notre site et sur le packaging du produit en magasin.

Tous les produits GOJY sont faciles et rapides à préparer, sans prise de tête !

Rendez-vous sur la page du produit dans l’onglet conseils d’utilisation pour tout savoir sur sa préparation, les recommandations ainsi que les contre-indications.

Tous les produits Gojy sont disponibles ici.

Des solutions pratiques, saines et délicieuses pour vous aider à atteindre votre objectif minceur :

• Perte de poids : remplacez quotidiennement 2 des 3 principaux repas par un repas Gojy.
• Stabilisation : remplacez 1 des 3 repas principaux par un repas Gojy.

Et pour aider celles et ceux qui veulent perdre du poids, la team Gojy vous a concocté 3 kits aux petits oignons, adaptés selon vos besoins. Vous composez votre kit avec les repas que vous aimez pour que retrouver votre ligne soit enfin un plaisir. Et parce que nous avons aussi à cœur de prendre soin de notre chère planète, nos kits sont livrés «en vrac», c’est-à-dire sans étui, dans leur joli sac en tissu réutilisable.

Rendez-vous vite sur notre page programme minceur !

Luttons contre le gaspillage alimentaire !

Les produits GOJY sont des produits secs, déshydratés, à conservation très longue, voire impérissables (comme les conserves !).

Alors Pourquoi y a-t-il une date présente sur les produits GOJY ?

Parce que c’est une obligation légale.

La date présente sur nos produits est une DDM (Date de Durabilité Minimale) et non une DLC (Date Limite de Consommation) qui ne concerne que les aliments très périssables (viandes, poissons, etc.).

La DDM concerne les aliments peu périssables ou pouvant être conservés très longtemps : elle indique la date jusqu’à laquelle le produit conserve toutes ses caractéristiques organoleptiques.

Passé cette date et tant que l’emballage est intact, le produit peut toujours être commercialisé et consommé sans risque pour le consommateur.

C’est pourquoi il est possible de recevoir dans votre commande des produits GOJY avec une DDM dépassée mais qui sont toujours bons !

Il n’y a aucun risque pour la santé et on évite le gaspillage alimentaire !

Pour éviter un changement trop important dans le goût et l’aspect, on déconseille de consommer les produits 1 an après la DDM, mais les produits restent néanmoins consommables et sans impact sur la santé.

PROGRAMME FIDELITE

Ma fidélité

Lorsque vous faites des achats en instituts, lorsque vous faites des achats sur le site web, lorsque vous faites des prestations en institut, pour connaître les différents statuts du programme fidélité ainsi que leurs avantages, vous pouvez vous rendre sur notre page Ma fidélité.

La carte fidélité est totalement dématérialisée, vous pouvez la retrouver dans tous les mails que vous recevez concernant le programme de fidélisation. Vous avez la possibilité de l’ajouter dans votre Wallet sur le smartphone (l’application mobile qui permet de conserver ses cartes de fidélité, sa carte bancaire etc.) ou bien faire une capture d’écran pour l’avoir toujours avec vous.

Pour échanger vos points, il faut vous connecter à votre compte carlance.fr, puis cliquez sur l’onglet « Mon compte fidélité » pour accéder à votre espace fidélité. Ici, vous pouvez vous rendre dans la section « échanger mes points », vous avez alors accès à un catalogue d’avantages, disponible contre l’échange de vos points.

Sélectionnez le bon d’achat que vous souhaitez, ajoutez-le au panier et cliquez sur échanger mes points. Vous recevrez ensuite une confirmation par mail avec les informations concernant le bon d’achat sélectionné.

Pour toute question sur le fonctionnement du programme de fidélisation, vous pouvez vous rendre sur notre page Ma fidélité.

Pour toute question et/ou problème lié à la carte de fidélité/au programme fidélité, vous pouvez nous contacter en cliquant ici.

Parrainage

Vous pouvez parrainer autant de personnes que vous le souhaitez, pour cela, il faut vous rendre dans votre espace fidélité.

Ici, vous pouvez ajouter les adresses mails des personnes que vous souhaitez parrainer. Si votre parrainage est validé, vous recevrez tout de suite vos avantages. Pour connaitre les avantages liés au parrainage vous pouvez cliquer ici.

Oui à chaque fois, si le parrainage est validé. Le parrainage est validé lorsque le filleul effectue son premier achat. Pour connaitre les avantages liés au parrainage, vous pouvez vous rendre sur notre page Ma fidélité.

Non. Ne peut être filleule qu’une personne n’ayant jamais fait partie du programme de fidélité Carlance et n’ayant jamais été titulaire d’une carte PASS ECO.

Programme fidélité

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